Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan Akaun Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform agh30.my di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa di MalaysiaAkaun & Privasi DilindungiDikemas kini secara berkalaHubungi kami untuk pertanyaanTerpakai untuk semua perkhidmatan

Lihat lobi lengkap Baca Soalan Lazim

Dasar Penggunaan Bergantung pada Wilayah Anda

agh30 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat agh30 terpakai kepada semua individu yang mengakses platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju bahawa maklumat yang anda berikan adalah tepat, lengkap dan terkini. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya maklumat palsu diberikan. Semua transaksi

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemproses pembayaran masing-masing, dan kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang berpunca dari pihak ketiga tersebut. Kami mengekalkan hak untuk mengubah terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau
2
paparan dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN KAMI

Hubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai Terma dan Syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk isu berkaitan dasar dan perjanjian akaun.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di agh30.my untuk berhubung dengan ejen kami secara masa nyata. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang had akaun atau keraguan terma.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk dokumen terma penuh, soalan lazim tentang dasar akaun, dan panduan hak pengguna di wilayah Malaysia yang disokong.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda kepada agh30 dibina melalui amalan perlindungan data yang jelas dan boleh dipertanggungjawabkan.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan disimpan dengan enkripsi dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi di platform kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di agh30.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; penerusan penggunaan bermakna anda bersetuju dengan dasar ini.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami amat mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selagi akaun aktif. Permohonan pemadaman boleh dihantar melalui borang rasmi kami.

Permintaan Perubahan Terma

Jika anda ingin memohon perubahan pada maklumat akaun atau membantah sebarang klausa, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda.

Pematuhan Undang-undang

agh30 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan di bawah rangka kerja Malaysia yang berkenaan.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan Terma dan Syarat agh30. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Terma dan Syarat agh30 adalah perjanjian sah antara anda dan kami yang menetapkan hak, tanggungjawab dan had penggunaan platform ini. Ia terpakai kepada semua perkhidmatan di agh30.my.

Ya, kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai persetujuan terma baharu.

Terma terkini sentiasa tersedia di halaman ini, agh30.my/terms-conditions/. Anda juga boleh meminta salinan dalam format PDF melalui e-mel sokongan kami pada bila-bila masa.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma, anda boleh menutup akaun anda. Baki yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Syarat tambahan pemproses masing-masing juga mungkin terpakai secara berasingan.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan butiran isu. Pasukan kami akan menyemak dan menjawab dalam tempoh tiga hari bekerja.

Untuk pertanyaan undang-undang atau pertikaian formal, e-mel rasmi sokongan kami adalah saluran yang betul. Kami juga boleh menghubungkan anda dengan perwakilan yang sesuai di wilayah yang disokong.

Terma dan Syarat Penggunaan Akaun Anda

Hubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Bagaimana Kami Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Terma

Pematuhan Undang-undang

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Kami

01 Apakah yang dimaksudkan dengan Terma dan Syarat agh30?

02 Bolehkah terma ini berubah selepas saya membuka akaun?

03 Bagaimana saya boleh memohon salinan terma versi terkini?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma?

05 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

06 Bagaimana saya boleh membantah keputusan yang berkaitan dengan akaun saya?

07 Siapakah yang perlu saya hubungi untuk pertanyaan undang-undang berkaitan terma ini?

Halaman Berkaitan