Rujukan Laman

Bagaimana agh30 Melindungi Data Anda

Kami di agh30 mengambil berat tentang privasi anda — setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami diurus dengan teliti dan disimpan secara selamat di bawah amalan perlindungan…

Data Dienkripsi SSLPrivasi Akaun TerjaminTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPermintaan Akses Data TersediaSokongan Privasi 24/7
agh30 Bagaimana agh30 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi agh30 melalui e-mel rasmi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberi maklum balas dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan privasi segera. Agen kami boleh memandu anda melalui proses permintaan akses atau pemadaman data dengan pantas.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan isu privasi secara bertulis. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan diselesaikan mengikut polisi dalaman agh30.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami membangunkan setiap aspek pengendalian data di agh30 dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Daripada cara kami mengumpul data hingga tempoh penyimpanan dan hak pengguna, setiap langkah direka untuk memastikan anda sentiasa mempunyai…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tiada lebih daripada itu.

Pengurusan Kuki

Laman agh30 menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami menghantar amaran segera jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan profil akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan perundangan. Selepas akaun ditutup sepenuhnya, data peribadi dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan.

Hak Akses dan Pemindahan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dan data dihantar dalam format yang mudah dibaca.

Pegawai Perlindungan Data

agh30 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan kepatuhan terhadap dasar privasi ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara terus melalui saluran sokongan bertulis kami.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi agh30

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat dan hanya untuk operasi platform.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan agh30 atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui pasukan sokongan kami. Pemadaman dilakukan setelah semua obligasi perundangan dan kewangan berkaitan akaun anda diselesaikan sepenuhnya terlebih dahulu.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan baik dan memahami cara anda menavigasi platform. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar anda.

Data transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan operasi. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut prosedur penyingkiran data dalaman kami.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan buat sementara waktu mengikut tempoh yang diperlukan, kemudian dihapuskan secara kekal. Anda boleh menghubungi pegawai privasi kami untuk mengesahkan status pemadaman data anda.